Windows 11 の最新のオプションアップデートが、一部のユーザーに重大な問題を引き起こしており、リブートループやシステムクラッシュなどが発生しています。 Microsoft はこれらの問題を認識し、現在調査中です。
問題のあるアップデート
先週リリースされた2024年9月の KB5043145 プレビューアップデートは、 Windows 11 のいくつかの問題を修正することを目的としていましたが、 Windows 11 バージョン22H2と23H2を使用している一部のユーザーに新たな問題をもたらしました。
問題の症状
このアップデートの影響を受けたユーザーは以下のような症状を経験する可能性があります：
- 複数回のシステム再起動
- ブルースクリーンやグリーンスクリーンを伴う応答しないデバイス
- Windows 回復環境の自動起動
- BitLocker 回復の起動
Microsoft の対応
Microsoft は、これらの問題を確認する既知の問題サポートドキュメントをリリースしました。同社は「現在、この問題を調査中です。詳細情報が得られ次第、更新情報を提供します」と述べています。
ユーザーが取るべき行動
KB5043145 アップデートをまだインストールしていない場合は、 Microsoft が修正をリリースするまで待つことをお勧めします。すでに影響を受けている場合：
- Windows 11 の フィードバックハブ を通じて問題を報告する
- 継続的な再起動が発生している場合は、 Windows 回復環境を使用してトラブルシューティングを行う必要がある場合があります
- アップデートをアンインストールするには、設定 > Windows Update > 更新履歴 > 更新プログラムのアンインストール に移動し、 KB5043145 を見つけてアンインストールします
影響を受けるシステム
この問題は主に Windows 11 バージョン22H2（エンタープライズ版とエデュケーション版）と Windows 11 バージョン23H2に影響を与えています。一部の症状が Home エディションでは利用できない BitLocker に関連しているため、 Windows 11 Home ユーザーが影響を受けているかどうかは不明です。
進行中の調査
Microsoft はこれらの問題の根本原因を積極的に調査しています。ユーザーは解決プロセスを迅速化するために詳細なフィードバックを提供することが推奨されています。
この事態は、オプションアップデートをリリース直後にインストールすることに関連する潜在的なリスクを思い出させます。ユーザーは、重要でないパッチをシステムに適用する前に、アップデートの安定性に関する報告を待つことを常に検討すべきです。
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| 割れたガラスは、最近の Windows 11 アップデートに関連する問題とリスクを象徴しています |