問題を抱える Sonos アプリが再びアップデートされましたが、大幅な改善を期待していたユーザーは物足りなさを感じるかもしれません。この最新リリースでは、5月の物議を醸した再設計以降、広範な批判に対応し続ける中で、段階的な改善が行われています。
主な更新点
- キュー管理：Android ユーザーは、アプリの再リリース以降、長らく待ち望んでいた音楽キューのクリア機能を利用できるようになりました。
- ナイトモード：サウンドバー用の新しいトグルが追加され、全体的な音量を上げずに台詞を強調できるようになりました。
- アクセシビリティ：さまざまなニーズを持つユーザーのための設定が改善されました。
- セットアッププロセス：製品のセットアップ体験がよりスムーズで信頼性の高いものになりました。
これらの変更は一部のユーザーの不満に対応していますが、再設計以降アプリを悩ませている問題の一部にすぎません。Sonos の CEO である Patrick Spence 氏は以前、顧客を失望させたことを謝罪し、アプリの修正が同社の最優先事項であると述べています。
今後の展望
Sonos は毎月のアップデートを約束しており、今秋にはより大きな変更が予定されています。今後の改善ロードマップには以下が含まれています：
- 音量調整の応答性向上
- キュー編集の改善
- アラームの信頼性向上
一部のユーザーから旧アプリを復活させるよう要望がありますが、Sonos は中核機能がクラウドベースになったため、これは不可能であると確認しています。代わりに、同社は新しいフレームワーク内で機能を段階的に再構築することに注力しています。
業界への影響
アプリの再設計は Sonos に広範な影響を及ぼし、顧客の離反、財務的な後退、さらには従業員の退職にまでつながったと報告されています。同社がユーザーの信頼回復に努める中、競合他社はハイエンドオーディオ市場でシェアを獲得する機会を見出すかもしれません。
忠実な Sonos ユーザーにとっては、同社が機能の復元と改善に努める中で、忍耐が鍵となるでしょう。これらの段階的なアップデートが不満の波を止めるのに十分かどうかは、今後の展開を見守る必要があります。