The Verge との詳細なインタビューで、 Google CEO の Sundar Pichai 氏は人工知能の軌道について大胆な予測と謙虚な認識の両方を示した。AIはインターネットより大きくなると自信を持って述べる一方で、技術変革の根本的な予測不可能性を同時に認め、不確実なAI主導の未来を舵取りする技術リーダーが直面するパラドックスを浮き彫りにした。
AI Overviews は出版社の懸念にもかかわらずクエリ成長を促進
Pichai 氏は、AI搭載の検索要約がウェブトラフィックを減少させることを恐れるコンテンツ制作者や出版社からの高まる懸念に言及した。 Google CEOは、 AI Overviews が実際に Apple デバイスを含むプラットフォーム全体でクエリ成長を促進していることを示す内部データを提示した。
「我々が目にするすべてのデータは、クエリの成長を示している」
と Pichai 氏は述べ、AI要約がクリックを奪うのではなく、より複雑な検索を促進していることを示唆した。同氏は、ユーザーが AI Overviews からクリックスルーする際、これらのインタラクションは従来の検索結果と比較してより高品質なエンゲージメントを表すと強調した。
** AI Overviews パフォーマンス指標**
- Apple デバイスを含むすべてのプラットフォームでクエリの増加が観測された
- 従来の検索結果リストと比較してより高品質なクリックが生成された
- AI 要約により、より複雑で微妙なニュアンスを含む検索が促進される
Google はウェブトラフィックの擁護者としての立場を主張
インターネットのゲートキーパーとしての Google の役割を擁護し、 Pichai 氏は同社が外部ウェブサイトへのトラフィック誘導に独自にコミットし続けていると主張した。
「他のどの企業よりも、我々はウェブへのトラフィック送信を優先している」
と断言し、 Google のアプローチを、ユーザーを他の場所に誘導することを公然と避ける新興企業と対比させた。CEOは、 Google が過去2年間でウェブページを45％多くクロールしていることを明かし、AI生成コンテンツの拡散を超えて拡大するデジタルエコシステムを示している。
** Google のウェブクローリング成長**
- 過去2年間でクローリングされたウェブページが45%増加
- この成長は AI 生成コンテンツを超えたデジタルエコシステムの拡大に起因
AIエージェントがデジタルインタラクションを変革
検索を超えて、 Pichai 氏はタスクを実行し、サービスを独立してナビゲートできる自律的なデジタルアシスタントとしてのAIエージェントのビジョンを概説した。同氏はこれらの未来のAI仲介者をクレジットカード会社に例え、企業がこれらのエージェントが提供する効率性とリーチに対して喜んで手数料を支払うだろうと示唆した。
「AIエージェントは良いユーザーエクスペリエンスを提供する」
と Pichai 氏は説明し、既存のビジネスモデルに対する破壊的な競合相手ではなく、顧客獲得のための価値あるチャネルとして位置づけた。
予測不可能性のパラドックス
自信に満ちた予測にもかかわらず、 Pichai 氏はAI開発を取り巻く本質的な不確実性を認めた。同氏は、水平的な技術としてのAIは、必ずしも即座に明らかにならない影響と投資収益率を生み出す可能性があると指摘した。この認識は、技術革命に関するより広範な真実を強調している：その最も重要な効果は、インターネットやスマートフォンが創造者が決して予想しなかった方法で社会を変革したように、しばしば予期しない方法で現れる。
規制圧力の中での Chrome 防御
インタビューでは、特に Google が Chrome を売却すべきだとする司法省の提案など、進行中の独占禁止法の精査についても触れられた。 Pichai 氏は以前、 Chrome への年間10億米ドルの投資を擁護し、強制的な売却は競争優位性とイノベーションのインセンティブを破壊すると主張している。同氏は、そのような救済策により検索エンジン開発の継続を正当化することが困難になる可能性があると示唆した。
Chrome 投資データ
- Google は前年に Chrome 開発に10億 USD 以上を投資した
- この投資は強制分離提案に対する反証として引用されている
事実の正確性が優先事項として残る
Google のAIアプローチを会話型チャットボットと区別し、 Pichai 氏は検索結果における事実の正確性への同社のコミットメントを強調した。
「我々は事実性に注意を払うことにモデルで多大な努力を払っている」
と説明し、 Google が創造性や会話能力よりも検証可能な情報を意図的に優先していると述べた。この正確性への焦点は、情報発見においてAIがより普及するにつれてユーザーの信頼を維持するための Google の戦略を表している。
このインタビューは最終的に、AIリーダーが直面する中心的な緊張を明らかにした：イノベーションと投資を推進するために自信を投影しなければならない一方で、最も変革的な技術は歴史的に、創造者でさえ予見できない予測不可能な方向に発展するからこそ成功するのである。