同意なしに Siri によって私的な会話が録音されたと考える Apple ユーザーには、現在補償を受ける機会があります。この技術大手は、音声アシスタントが不適切に私的な会話を聞き、共有していたという申し立てに対して 95 百万ドルを支払うことに同意しましたが、同社は不正行為を否定しています。
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| ダイナミックな音波は、Siri の機能に関するコミュニケーションとプライバシーの懸念のテーマを示しています |
和解の詳細
Apple は、2014年9月17日から2024年12月31日の間に Siri 対応デバイスを所有していた米国の顧客向けに請求プロセスを確立しました。この和解は、意図しない Siri の起動を通じて私的な会話を録音し、そのデータを第三者と共有したとして Apple を訴えた、12月に提起された Lopez v Apple Inc. 訴訟に起因しています。対象となるユーザーは現在、デバイス1台につき最大20ドルの請求を提出でき、1人あたり最大5台のデバイスまで請求可能で、最大100ドルの補償を受ける可能性があります。最終的な支払額は、提出された有効な請求の総数によって変動する可能性があります。
和解適格性の詳細：
- 対象デバイス： iPhone 、 iPad 、 MacBook 、 Apple Watch 、 iMac 、 HomePod 、 Apple TV 、 iPod touch
- 対象期間： 2014年9月17日～2024年12月31日
- 最大補償額： デバイス1台につき20ドル（最大5台まで、合計100ドルまで）
- 請求期限： 2025年7月2日
- 最終承認審理： 2025年8月1日
- 和解金総額： 9500万ドル
プライバシーに関する申し立て
この論争は2019年に初めて公になりました。内部告発者が The Guardian に対して、Siri のパフォーマンスを評価する外部の請負業者が、ユーザーの機密会話を聞くことができたと明らかにしたのです。訴訟によると、一部の原告は特定のブランドについての私的な会話の後、ターゲット広告を受け取ったと主張しており、ある原告は医師との機密の話し合いの後、医療治療に関する広告を受け取ったと申し立てています。これらの申し立ては、ユーザープライバシーと音声アシスタントを通じたデータ収集の範囲について深刻な懸念を引き起こしました。
Apple の対応
訴訟の全過程を通じて、Apple は Siri のデータがマーケティングプロファイルの構築に使用されたことはなく、いかなる目的でも誰にも販売されたことはないと主張しています。同社は2019年の最初の暴露に対して謝罪を発表し、ユーザー録音の保持を停止し、第三者とのデータ共有を制限するなど、データ処理方法の変更を実施しました。和解に同意することで、Apple は不正行為を認めることなく事件を解決し、これらのプライバシーの懸念を超えて前進することを目指しています。
請求の提出方法
補償の対象となる可能性があるユーザーは、2025年7月2日までに請求を提出する必要があります。このプロセスでは、公式の和解ウェブサイトにアクセスし、氏名、住所、Apple ID に関連付けられたメールアドレスなどの個人情報を提供する必要があります。請求者はまた、購入証明または請求するデバイスごとのシリアル番号とモデル名を提供する必要があります。最も重要なのは、対象期間中に少なくとも1回、プライベートまたは機密の会話中に意図しない Siri の起動を経験したことを宣誓のもとで宣言する必要があります。
最終承認と配布
和解の最終承認ヒアリングは2025年8月1日に予定されており、裁判所は合意が公正、合理的、適切かどうかを判断します。このヒアリングと7月2日の請求期限の後、和解管理者は対象となる請求者への支払いを計算し、配布します。この事例は、音声アシスタント技術の進歩とユーザープライバシーの保護の間の継続的な緊張を浮き彫りにしており、これらのAI搭載ツールが私たちの日常生活にますます統合されるにつれて、テクノロジー企業が直面し続ける課題となっています。