デジタルプライバシー権に関する重要な進展として、 Apple は音声アシスタント Siri が同意なくユーザーの私的な会話を録音していたとする申し立てに対し、950億円の和解金支払いに合意しました。2019年の内部告発者による暴露から始まったこの事件は、デジタル時代における利便性重視の技術と個人のプライバシー保護との間の緊張関係を浮き彫りにしています。
和解の詳細と適格性
カリフォルニア州 Oakland の連邦裁判所で現在承認待ちの和解案では、米国内の Apple デバイス所有者に補償金が支払われる可能性があります。対象となるユーザーは、 Siri 対応デバイス1台につき最大2,000円を請求でき、1人あたり最大5台まで申請可能です。この和解は2014年9月17日から2024年12月31日の間に購入された iPhone 、 iPad 、 Apple Watch 、 MacBook 、 iMac 、 HomePod 、 iPod touch 、および Apple TV が対象となります。
和解の対象範囲：
- 対象期間：2014年9月17日～2024年12月31日
- 1台あたりの最大補償額：20 USD
- 1件の請求における最大対象台数：5台
- 和解金総額：9,500万 USD
プライバシー侵害の背景
この問題は2019年7月、内部告発者が The Guardian に対し、 Siri が「Hey Siri」という起動ワードなしで頻繁に作動し、医療相談、ビジネス取引、親密な瞬間などの機密性の高い会話を録音していたことを明らかにしたことで表面化しました。これらの録音は品質管理のために Apple の契約社員によって確認され、重大なプライバシーの懸念を引き起こしました。一部のユーザーは、プライベートな会話に関連した標的型広告を受け取ったと報告し、録音データの不正使用の可能性が示唆されました。
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| Siri のプライバシー問題に関連する技術的背景を反映した、現代のスマートフォンのイラスト |
Apple の対応と方針変更
最初の申し立て後、 Apple は Siri のプライバシーポリシーに大幅な変更を加えました。同社は一時的に Siri の評価プログラムを停止し、 iOS 13.2 で新しいプライバシー機能を導入し、ユーザーが Siri の履歴を削除し、音声録音の共有をオプトアウトできるようにしました。 Apple は不正行為を否定していますが、これらの方針変更は同社がプライバシーの懸念を認識していることを反映しています。
影響を受けるデバイス：
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- MacBook
- iMac
- HomePod
- iPod touch
- Apple TV
業界全体への影響
この和解は Apple を超えて影響を及ぼしており、他のテック大手も同様の精査を受けています。 Google は現在、サンノゼで音声アシスタントのプライバシー慣行に関する類似の訴訟に直面しています。950億円という比較的控えめな和解金額は Apple の9時間分の利益に相当し、大手テック企業のプライバシー侵害を抑止する上で金銭的制裁の効果に疑問を投げかけています。
今後への影響
この和解は、音声起動技術における透明性とユーザーコントロールの必要性を浮き彫りにしています。これらの技術が日常生活にますます統合されていく中で、業界はイノベーションと堅固なプライバシー保護のバランスを取る必要があります。この事例は、ユーザーに対してデバイス設定とプライバシーオプションに注意を払うよう促すとともに、ますます接続が進む世界で個人のプライバシーを維持することの継続的な課題を浮き彫りにしています。