Google による2024年12月のソフトウェアアップデートにより、様々な Pixel スマートフォンモデルで予期せぬ接続問題が発生し、最近のシステムアップデートの信頼性に関する懸念が高まっています。ネットワークの安定性を向上させることを目的としていたアップデートですが、皮肉にも異なる世代の Pixel ユーザーの一部で接続問題を引き起こしています。
広範な影響
この接続問題は Pixel 6 から最新の Pixel 9 シリーズまで、幅広い機種に影響を及ぼしています。ユーザーは断続的なモバイルデータの損失や完全な電波の切断を経験していますが、通常の音声通話は機能しています。この問題は、データ接続の喪失を示すステータスバーの感嘆符として表示され、一部のユーザーは端末の過熱問題も報告しています。
対象機種：
- Pixel 6 シリーズ
- Pixel 7 シリーズ
- Pixel 8 シリーズ
- Pixel 9 シリーズ
一時的な解決方法：
- ネットワークリセット手順：設定 → システム → リセットオプション → モバイルネットワーク設定のリセット
- VoLTE 無効化手順：設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 通信事業者名 → Wi-Fi 通話を無効化
問題の技術的詳細
Google のアップデートノートではネットワーク接続の安定性とパフォーマンスの向上が明記されていたにもかかわらず、ユーザーは逆の効果に直面しています。この問題はモバイルデータ接続システムに関連しているようですが、音声通話の発着信機能は維持されています。これは、問題が無線システム全体ではなく、セルラー接続のデータ送信コンポーネントに特に関連している可能性を示唆しています。
利用可能な一時的対処法
Google が公式に問題を認識または対処していない中、ユーザーはいくつかの一時的な解決策を発見しています。一つの方法として、保存された Wi-Fi パスワードや Bluetooth 接続が失われるというデメリットはありますが、デバイスのネットワーク設定をリセットすることが挙げられます。また、4G/VoLTE 通話を無効にすることも、一部の Pixel 7 ユーザーにとって効果的な解決策となっています。
現状と今後の解決について
この問題は懸念されるものの、すべての Pixel ユーザーに影響を与えているわけではなく、特定のネットワーク構成や地域的な違いに関連している可能性があります。現時点で、Google はこのバグに関する公式声明や緊急パッチの予定を発表していません。影響を受けているユーザーは、Google からの公式な修正を待つ間、提案された一時的な対処法を試すことが推奨されています。
