Intel が第13世代および第14世代 Raptor Lake プロセッサーの安定性問題について集団訴訟に直面し、同社の最近の苦境にさらなる課題が加わる可能性が出てきました。
法的課題
ニューヨーク州 Orchard Park 在住の Mark Vanvalkenburgh 氏により、カリフォルニア州サンノゼの連邦裁判所に集団訴訟が提起されました。原告は2023年1月に Best Buy から Intel Core i7-13700K プロセッサーを409ドルで購入しましたが、 Intel の公式パッチを適用した後も、ランダムな画面の暗転やシステムクラッシュなどの重大な安定性の問題が継続していました。
主要な申し立て
訴訟では、 Intel が2022年末か2023年初頭の発売前および発売後のテストを通じて、プロセッサーの欠陥を認識していたにもかかわらず、消費者に安定性の問題を開示せずに、速度と性能を強調して製品の販売を継続していたと主張しています。
技術的な根本原因
Intel は、不安定性の原因が IA コア内のクロックツリー回路にあり、高電圧および高温条件下で故障しやすくなることを特定しました。この故障によりクロック duty cycle がシフトし、システムの不安定性を引き起こします。 Intel は Vmin シフト不安定性と呼ばれるこの問題の再発を防ぐためにマイクロコードパッチをリリースしましたが、すでに影響を受けたプロセッサーを修復することはできません。
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| ハイパフォーマンス・コンピューティング技術における競争の中で注目される Intel のプロセッサー安定性の問題 |
Intel の対応と保証期間の延長
広範な問題に対応して、 Intel は Raptor Lake プロセッサーの保証期間を2年延長し、強化された RMA （返品認証）プロセスを実施しました。しかし、訴訟では懲罰的損害賠償、原状回復、不当利得の返還など様々な補償を求めており、これらの対応では影響を受けた顧客を満足させるには不十分かもしれません。
より広範な影響
この法的課題は、最近 Nvidia に Dow Jones インデックスの座を奪われた Intel にとって、特に困難な時期に発生しました。この訴訟の結果は、競争の激しいプロセッサー市場における同社の評判と財務状況に重大な影響を及ぼす可能性があります。