エンタープライズ生成AI プラットフォームの Writer と調査会社 Workplace Intelligence による最近の調査によると、組織のAI戦略と従業員の期待の間に大きな隔たりがあり、多くの専門家がよりAIイノベーションを取り入れている企業での機会を積極的に求めていることが明らかになりました。
AIキャリアの必要性
包括的な「2025 AI調査：エンタープライズにおける生成AIの導入」では、米国のナレッジワーカー1,600人（C級幹部800人と従業員800人を含む）を対象に調査し、職場でのAI導入に関する驚くべき統計が明らかになりました。AIを積極的に使用している回答者のうち、圧倒的多数の94%がAI活用によるキャリア上の利点を報告しています。この優位性は、2022年以降AI関連の求人が68%増加している一方で、その他の求人が17%減少しているという雇用市場の傾向によってさらに強調されています。メッセージは明確です：AIをスキルセットに取り入れる専門家は、市場価値を大幅に高めています。
主要な調査結果:
- AIを積極的に利用しているユーザーの94%がキャリア上の利点を報告
- C層幹部の59%がより革新的なAI企業への転職を検討
- 従業員の35%が業務用AIツールを自費で購入
- 企業の73%が生成AIに年間100万ドル以上を投資
- 回答者の52%がAI教育の拡充を希望
- 幹部の97%と従業員の88%が生成AIツールからの利益を報告
AI先進企業への幹部の流出
AIの導入が遅い企業にとって最も懸念されるのは、調査対象のC級幹部の59%が、よりAIイノベーションを取り入れている組織での新しいポジションを積極的に探していることでしょう。この傾向はリーダーシップに限らず、従業員の35%も同様により強力なAI機能を持つ企業への移行を検討しています。さらに調査によると、幹部の59%と従業員の45%が生成AIを活用していない企業での勤務を考慮しないと回答しており、人材の獲得と維持におけるこの技術の重要性の高まりが浮き彫りになっています。
従業員が自らAI導入に取り組む
AIの価値に対する認識を示す注目すべき例として、従業員の35%が雇用主が適切なソリューションを提供していない場合、職場で使用するAIツールに自費で支払っています。この「自前のAI」トレンドは規制産業で特に顕著であり、自己資金を提供している従業員の32%が金融サービス業界、23%がヘルスケア/ライフサイエンス業界で働いています。この草の根的な導入は、AIツールの生産性向上の利点と、組織的なサポートが不足している場合に従業員が感じる不満の両方を浮き彫りにしています。
AIツールを自己負担している主要産業:
- 金融サービス: 32%
- ヘルスケア/ライフサイエンス: 23%
エンタープライズAI統合における主な課題
AIの可能性について幹部の93%と従業員の90%が前向きな見通しを示しているにもかかわらず、組織は実装において重大な障壁に直面しています。調査では以下のような主要な障害が特定されています：
- IT部門と他のビジネスユニット間の内部権力闘争
- 幹部のビジョンと従業員の期待の間の緊張
- 既存のAIイニシアチブからの投資収益率の低さ
- パフォーマンスの低いツールとテクノロジー
- 適切なトレーニングと教育の欠如
多くの従業員は、AIの採用を独自に理解する必要があると報告しており、中には自社がAI戦略を持っているかどうかさえ知らない人もいます。この断絶は時に積極的な抵抗につながり、少数の従業員はツールのパフォーマンスが低いように見せかけることでAIイニシアチブを妨害したことを認めています。
AIの採用における主な課題:
- IT部門とビジネス部門の間の内部権力闘争
- 経営陣と従業員の間の緊張関係
- 約束にもかかわらず低いROI
- 独自にAIを理解しようとする従業員
- 仕事の代替に対する恐れ
教育と応用：AIの成功した導入の鍵
調査によると、回答者の52%が生成AIのトレーニングをさらに望んでおり、教育が最も要求されるリソースであることが強調されています。より良いツールとベンダー（47%）、追加のAIエンジニアリング人材（46%）がそれに続きます。これは専門家が「EAT AIフレームワーク」と呼ぶものと一致しています：理解を構築するための教育（Education）、スキルを開発するための応用（Application）、ビジネスプロセスを再考するための変革（Transformation）です。
組織への提言
AIを成功裏に統合しようとする企業は、以下の3つの主要な分野に焦点を当てるべきです：
- 正式な生成AIプランの作成と投資。構造化されたアプローチを持つ組織は、大幅に良好な結果を報告しています
- 躊躇する同僚にインスピレーションを与えることができる社内AIチャンピオンの育成
- ツールだけでなく、変更管理サポートと従業員教育も提供する適切なベンダーの選択
調査対象企業の73%が生成AIテクノロジーに年間少なくとも100万米ドルを投資していることから、賭け金は高いと言えます。一貫性のあるAI戦略を開発できない組織は、競争力と優秀な人材の両方をより先見の明のある競合他社に失うリスクがあります。