Windows 11 アップデートにより「幽霊のような」プリンターがランダムな文字化けを印刷する問題が発生

BigGo Editorial Team
Windows 11 アップデートにより「幽霊のような」プリンターがランダムな文字化けを印刷する問題が発生

Microsoft の最新の Windows アップデートにより、プリンターが独自の意思を持ったかのように突然動作し、理解不能なテキストを印刷するという不気味なバグが発生しています。この異常な技術的問題は Microsoft が公式に認めており、最近の Windows 11 アップデート後に特定のプリンター構成に影響を与えています。

この画像は、 Windows 11 アップデートの影響を受けたプリンターの重要な構成要素を強調し、ユーザーが現在直面している技術的な課題を象徴しています
この画像は、 Windows 11 アップデートの影響を受けたプリンターの重要な構成要素を強調し、ユーザーが現在直面している技術的な課題を象徴しています

幽霊のようなプリンター現象

Windows 11 23H2 アップデート KB5050092 をインストールしたユーザーから、USB 接続されたプリンターが自発的に電源が入り、ユーザーの操作なしにランダムなテキストや文字の印刷を開始するという奇妙な問題が報告されています。Microsoft は公式の Windows Learn ウェブサイトでこのバグを確認し、影響を受けるプリンターがネットワークコマンドや異常な文字を含むランダムなテキストやデータを予期せず印刷する様子を説明しています。この現象は特に夜中にプリンターが謎めいた動きを見せ、意味のない出力を生成するためにインクと紙を消費する際に不気味さを増します。

バグの技術的説明

Microsoft のドキュメントによると、この問題は USB Print と IPP Over USB プロトコルの両方をサポートする USB 接続のデュアルモードプリンターに特に影響します。この問題は、Windows プリントスプーラーが IPP プロトコルメッセージをプリンターに送信した際に、予期しない印刷動作が引き起こされます。ユーザーは印刷されたページの冒頭に「POST /ipp/print HTTP/1.1」というヘッダーが表示され、その後に無意味な文字やコマンドの羅列が続いているかどうかを確認することで、このバグに遭遇しているかどうかを判断できます。この問題は、プリンターの電源を入れた時や、電源コードを抜いた後に再接続した時により頻繁に発生するようです。

影響を受けるシステム:

  • Windows 11 バージョン 23H2(アップデート KB5050092 適用)
  • USB 接続のデュアルモードプリンター( USB Print と IPP Over USB プロトコルの両方をサポート)

バグの特定:

  • 印刷されたページが "POST /ipp/print HTTP/1.1" というヘッダーで始まる
  • プリンターが予期せず動作する
  • ランダムなテキスト、ネットワークコマンド、異常な文字が印刷される
  • プリンターの電源を入れたり再接続したりした際に発生しやすい

Microsoft の対策:

  • Known Issue Rollback(KIR)機能
  • IT管理者向けの特別なグループポリシーが利用可能
  • 将来の Windows アップデートで恒久的な修正を予定

Microsoft の対応と解決策

Microsoft はこの問題の深刻さを認識し、公式プラットフォームで文書化して対策手順を提供しています。同社は「既知の問題のロールバック(KIR)」と呼ばれる機能を実装して問題に対処しています。IT 管理者は、コンピューター構成 > 管理用テンプレートの下で利用可能な特別なグループポリシーをインストールして構成することで問題を解決できます。この「プリンター霊」に影響を受けている個人ユーザーにとっては、問題のあるアップデートをロールバックすることが最も簡単な解決策のようです。Microsoft は将来の Windows アップデートで恒久的な修正を含める予定であると示しています。

初めてのプリンター問題ではない

Windows アップデートがプリンター関連の問題を引き起こしたのは今回が初めてではありません。簡単なオンライン検索を行うと、同様の IPP 印刷問題が数年にわたって報告されており、不要な印刷物に同じヘッダーテキストが表示されるなど、類似の症状が見られます。これらのプリンターバグが繰り返し発生する性質は、Windows アップデートとプリンターハードウェアやプロトコルの多様なエコシステムとの互換性を維持する上での継続的な課題を示唆しています。

ユーザーへの影響と反応

技術的な側面を超えて、このバグはこれらの幽霊のような印刷物にインクと紙を無駄にする可能性があるユーザーにとって実用的な影響があります。この問題はオンライン上でユーモラスな反応を引き起こし、ユーザーは幽霊が取り憑いたプリンターについて冗談を言ったり、この体験を低予算のSFホラー映画のシーンと比較したりしています。一見すると面白く思えるかもしれないこのバグですが、影響を受けるユーザーにとっては本当の不満を表しており、Microsoft が Windows ユーザーが使用するハードウェア構成の多様性全体に安定したアップデートを提供する上での継続的な課題を浮き彫りにしています。