ゲーム業界の収益化施策が、若年層プレイヤーを対象とした潜在的に有害なビジネスモデルに対して、規制当局がより強力な措置を講じる中で、厳しい監視下に置かれています。最近の Federal Trade Commission（FTC）と HoYoverse の和解は、ゲームにおけるガチャと青少年保護に関する継続的な議論において重要な転換点となっています。
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| ゲームの収益化実践に関する方針決定が行われる HoYoverse の現代的なオフィス環境 |
FTC 和解の詳細
Federal Trade Commission は、人気ゲーム 原神 の開発会社 HoYoverse との間で、誤解を招くマーケティング手法とプライバシー侵害の申し立てについて、200億円の和解金支払いで合意しました。この和解は、特に若年層プレイヤーに影響を与えるゲームの収益化システムとデータ収集方法に関する複数の懸念事項に対処するものです。
- 罰金額： USD 2,000万ドル
- 年齢制限：
- 13歳未満：データ収集には保護者の同意が必要
- 16歳未満：保護者の承認なしでは購入不可
プライバシー侵害とCOPPA
FTC の申し立ての主要な部分は、HoYoverse による児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）違反に焦点を当てています。同社は、アニメ調のグラフィックスと子供向けのキャラクターを特徴とするゲームにもかかわらず、13歳未満の子供から適切な親の同意なしに個人情報を収集していた疑いがあります。
誤解を招く収益化手法
FTC の調査により、HoYoverse がガチャシステムを通じて入手できる★5の希少アイテムの取得確率とコストの両方について、プレイヤーを誤解させていたことが判明しました。複雑な仮想通貨システムとアグレッシブなプロモーション戦術により、購入の実際のコストが不明確となり、子供を含むプレイヤーが希少アイテムを求めて数十万円から数百万円を費やす結果となりました。
義務付けられた変更点
和解条件に基づき、HoYoverse は事業慣行に関して複数の重要な変更を実施する必要があります。これには、16歳未満のプレイヤーの購入を親の承認なしでブロックすること、ガチャの確率と仮想通貨の換算レートの透明な開示、ガチャ購入の直接支払いオプションの提供などが含まれます。また、親の同意を得ない限り、13歳未満の子供から以前に収集したデータを削除する必要があります。
必要な変更点：
- ガチャ確率の透明性の確保
- 仮想通貨の換算レートの明確化
- ガチャに関する直接支払いオプションの提供
- 未承認の未成年者データの削除
業界への影響
この画期的な和解は、特に若年層プレイヤーを対象とした疑問のある収益化戦術を採用することの結果について、他のゲーム開発会社への警告となっています。FTC の措置は、特にガチャと子供のプライバシー保護に関して、ゲーム業界の慣行に対する規制当局の監視強化を示唆しています。