Samsung の最新スマートウォッチシリーズで、通知に関連しない説明のつかない振動が発生する異常な技術的問題が発生し、ユーザーの間で不満が高まっています。
幻の振動問題
Galaxy Watch 7 シリーズ（Ultra モデルを含む）で、ユーザーが「ゴースト通知」と呼ぶ現象が発生しています。これは、画面の起動や実際の通知がないにもかかわらず、ランダムに振動パターンが発生する問題です。ユーザーによると、1回の振動の後に3回の振動が続くという特徴的なパターンが報告されていますが、デバイスを確認しても通知は見つかりません。この問題は、デバイスの発売以来、Samsung のサポートフォーラムで継続的に報告されています。
考えられる原因と解決策の失敗
ユーザーや技術専門家によって、複数の原因が指摘されています。Google Maps のミラーリング機能が原因だと指摘する声もあれば、Samsung Health プラットフォームの権限設定に問題があるとする意見もあります。問題は複雑で、異なるユーザーが異なる解決策で様々な結果を報告しています。工場出荷時設定へのリセットやアプリの再インストールといった抜本的な対策も、多くのユーザーにとって効果がありませんでした。
ユーザー体験への影響
この問題は、特に聴覚障害を持つユーザーや、静かな環境で振動通知に頼る専門職の方々にとって深刻です。通知システムの信頼性の低下は、スマートウォッチの核となる機能の一つである、控えめな通知の受信と管理能力を損なっています。
技術仕様と背景
1.5インチ AMOLED ディスプレイと Samsung の新しい BioActive センサーを搭載した Galaxy Watch 7 Ultra は、プレミアムなスマートウォッチ体験を提供するよう設計されました。しかし、この通知の問題は、その高度なハードウェア性能に関係なく、標準モデルと Ultra モデルの両方に影響を与えています。
現状と今後の解決策
Samsung はこの広範な問題に対して、まだ公式な回答や解決策を提供していません。一部のユーザーに影響を与え、他のユーザーには全く影響がないという問題の不規則な性質が、診断と修正を特に困難にしています。技術専門家は、恒久的な解決策が開発されるまでの一時的な回避策として、Android の通知カテゴリーシステムに似たより詳細な通知制御の実装を提案しています。
