近週、 Microsoft の AI 搭載 Copilot スイートが業界リーダーとユーザーの双方から精査を受けており、 Salesforce の CEO である Marc Benioff が公に製品を批判しています。しかし、コミュニティでの議論は、 Microsoft の AI 実装を取り巻く課題と複雑さについて、より微妙な状況を明らかにしています。
Copilot エコシステムにおける混乱
ユーザーが指摘する最も重要な問題の一つは、 Copilot ブランド製品の複雑な増加です。 Microsoft は現在、複数の Copilot バージョンを提供しています：
- 開発者向けの GitHub Copilot
- オフィスアプリケーション向けの Microsoft 365 Copilot
- システム操作向けの Windows Copilot
- Web検索向けの Bing Copilot
- 顧客関係管理向けの Sales Copilot
この分断化により、 Microsoft の担当者の間でさえ混乱が生じており、各 Copilot 製品間で機能や性能が大きく異なっています。
M365 Copilot のパフォーマンスの問題
ユーザーは M365 Copilot の実装において、以下のような重要な制限を報告しています：
- 会議の文字起こし ：非ネイティブ英語話者の音声に対する低いパフォーマンス
- メール管理 ：長いメールチェーンの処理能力が限定的で、最近のメッセージのみを要約
- カレンダー連携 ：予定の作成ができない
- 組織機能 ：報告構造の正確な識別や正確な従業員リストの生成に失敗
議事録の問題
Copilot の議事録機能に関して、特に懸念される傾向が現れています。ユーザーは精度の問題があるにもかかわらず、「AI による生成、正確性の確認が必要」という免責事項を付けたまま、確認せずに AI 生成の議事録を転送しているケースが報告されています。この慣行は以下のような問題を引き起こしています：
- 将来の参照における混乱
- 潜在的な説明責任の問題
- 決定事項や議論の誤った表現
最近の変更と競合
コミュニティでは、 Microsoft の Copilot が最近数週間で大きな変更を undergone したことが指摘されており、一部のユーザーは最新バージョンが前バージョンよりも大幅に劣っていると報告しています。一方で、 Perplexity.ai や You.com などの競合他社が AI アシスタント分野で注目を集めています。
 |
|---|
| AI アシスタント市場での競争が激化する中、 Salesforce のCEOである Marc Benioff が Microsoft の Copilot について懸念を表明 |
開発者の経験
他の Copilot 製品への批判にもかかわらず、 GitHub Copilot は特定のプログラミング言語において、開発者から引き続き好意的なフィードバックを受けています。これは、 Microsoft の AI 実装の成功が、異なるユースケースやアプリケーションによって大きく異なることを示唆しています。
Microsoft が AI アジェンダを推進し続ける中、コミュニティからのフィードバックは、急速な市場展開よりも信頼性と明確性に重点を置くことの重要性を浮き彫りにしています。 Salesforce の CEO からの批判は競争的な利害関係の影響を受けている可能性がありますが、 Microsoft の AI ツールの現状に対するユーザーの本質的な懸念を反映しています。
 |
|---|
| 開発者たちは GitHub Copilot に対して好意的なフィードバックを示しており、これは Microsoft の AI 実装における様々な成功を浮き彫りにしています |