Windows 10 と Microsoft 365 に関する Microsoft のサポートポリシーについて誤った情報が広まり続け、ユーザーに不必要な懸念を引き起こしています。Windows 10 が2025年10月14日にサポート終了日を迎えるにもかかわらず、Microsoft は Microsoft 365 アプリケーションがこの期限を大幅に超えて Windows 10 デバイスで引き続き機能することを確認しており、セキュリティアップデートは2028年10月10日まで延長されます。
Windows 10 と Microsoft 365 の重要な日程
- Windows 10 のサポート終了日：2025年10月14日
- Windows 10 上での Microsoft 365 セキュリティ更新プログラムの継続期間：2028年10月10日まで
- 延長サポートの期間：約3年間
消えない噂
1月以来、Windows 10 のサポート終了日以降も Microsoft 365 アプリを使い続けるには Windows 11 へのアップグレードが強制されるという根強い噂が広まっています。この誤情報は、Microsoft の新人社員による不正確なブログ投稿に端を発し、すぐに削除されました。Microsoft が公式にこの主張を否定したにもかかわらず、一部のテクノロジーニュースサイトがこの話題を蒸し返し続け、Windows ユーザーに混乱を招いています。
Microsoft の実際のサポートポリシー
Microsoft の公式ドキュメントには、Microsoft 365 アプリが2025年10月のサポート終了期限後も Windows 10 デバイスで引き続き機能することが明確に記載されています。Microsoft は時間の経過とともに生じる可能性のあるパフォーマンスと信頼性の問題を避けるため、Windows 11 へのアップグレードを強く推奨していますが、ソフトウェアの動作を妨げる厳格な期限はありません。
2028年までのセキュリティアップデート延長
Microsoft は最近、Windows 10 上の Microsoft 365 アプリのセキュリティアップデートがサポート終了日から3年間継続することを確認するドキュメントを公開し、その立場をさらに明確にしました。これらのアップデートは2028年10月10日まで標準チャネルを通じて提供され、ユーザーにシステムをアップグレードするための延長された移行期間を提供します。
「サポートされない」の実際の意味
Microsoft が2025年10月以降 Windows 10 で Microsoft 365 がサポートされないと言う場合、これはアプリケーションが動作を停止することを意味するわけではありません。むしろ、Microsoft が新しいリリースを Windows 10 プラットフォームでテストすることを約束しなくなることを示しています。サポートケースを開設する企業顧客に対して、Microsoft は次のような特定の制限を概説しています：
問題が Windows 11 ではなく Windows 10 上の Microsoft 365 アプリでのみ発生する場合、サポートは Windows 11 へのアップグレードを推奨します。
アップグレードできない顧客に対しては、Microsoft はトラブルシューティング支援を提供しますが、技術的な回避策が限られる可能性があります。
Windows 10 上の Microsoft 365 アプリのサポートインシデントには、バグを記録したり製品更新を要求したりするオプションは含まれません。
2025年10月14日以降の Windows 10 での Microsoft 365 のサポート制限
- Windows 10 特有の問題については、Windows 11 へのアップグレードが推奨される
- アップグレードができない顧客向けの技術的回避策は限定的
- バグの報告や製品更新のリクエストは受け付けられない
- 個人向けエディション（Personal/Family）も同様の制限がある
一般消費者への影響
Microsoft 365 の個人向けおよびファミリー版を使用する消費者にとっても状況は同様です。アプリケーションは2028年までセキュリティアップデートを受け続けますが、技術サポートオプションは限られるかもしれません。Microsoft はこの移行を利用して Windows 11 へのアップグレードを奨励していますが、ソフトウェア機能を無効にすることで即時の移行を強制しているわけではありません。
アップグレード計画
Windows 10 のサポート終了日まで1年以上、さらに Microsoft 365 アプリのセキュリティアップデートが追加で3年あるため、ユーザーは移行戦略を計画するための十分な時間があります。ハードウェア互換性の問題や特定の展開に関する懸念がある組織は、この延長されたタイムラインを利用して、潜在的に混乱を招く変更を急ぐことなく、必要なアップグレードの予算を立て実施することができます。
セルフホスト型の代替手段
Microsoft の長期サポートポリシーに懸念を持つユーザーやクラウドサービスへの依存度を減らしたいユーザーのために、様々なセルフホスト型の代替手段が存在します。オフィススイート機能を備えた Nextcloud のようなアプリケーションは、自分のハードウェア上で Microsoft 365 に似た機能を提供し、ユーザーに生産性ツールとデータに対するより多くの制御を与えることができます。古い Windows バージョンのサポートが徐々に減少するにつれ、これらのソリューションはますます魅力的になるかもしれません。