最新フラッグシップデバイスにおける革新的なAI機能の約束が、北米全体で Apple に法的問題をもたらしています。高度な Siri 機能を紹介するマーケティングに基づいて iPhone 16 を購入した顧客たちは、これらの機能が来年まで提供されないことを知り、現在訴訟を起こしています。
拡大する法的課題
Apple は現在、米国とカナダの両方で、遅延している Apple Intelligence 機能、特に約束されていた Siri の大幅な改良について、複数の集団訴訟に直面しています。法的申し立ては、同社が iPhone 16 シリーズのAI機能を大々的に宣伝したにもかかわらず、それらが2025年まで延期されたことに関する虚偽広告と不公正競争の申し立てに焦点を当てています。カリフォルニア連邦裁判所の2人の原告は、これらの機能が発売時に利用できないことを知っていれば、新しいデバイスにアップグレードすることはなかったと明確に述べています。同様に、カナダのブリティッシュコロンビア州でも、同様の誤解を招くマーケティング慣行に関する別の訴訟が提起されています。
主要な訴訟情報：
- 2つのクラスアクション訴訟が提起された：1つは米国カリフォルニア州、もう1つはカナダのブリティッシュコロンビア州
- 主な申し立て： Apple Intelligence 機能、特に Siri の強化機能に関する虚偽広告
- 原告らは約束された機能がなければ iPhone 16 デバイスを購入しなかったと主張
- 両方の訴訟で損害賠償を求めており、金額は裁判で決定される予定
マーケティングと現実のギャップ
この論争は、 Apple が強化された Siri 機能を実演する女優 Bella Ramsey が出演する広告を取り下げざるを得なくなった時に激化しました。この動きは、同社が Apple Intelligence 機能の遅延を発表した後に行われ、宣伝されていたものと消費者が実際に受け取ったものとの間に不一致が生じました。両方の訴訟は Apple に対して損害賠償を求めており、正確な金額は裁判手続き中に決定される予定です。裁判官が Apple に不利な判決を下した場合、同社は新しい Siri 機能にアクセスするために特に iPhone 16 デバイスを購入したすべてのクラスメンバーに補償を行う必要があるかもしれません。
舞台裏の混乱
The Information の報道によると、この状況は Apple 内部の重大な問題に起因しています。公開された Siri のデモは大部分が架空のものであり、マーケティングチームが実際の Siri 開発チームに相談しなかったとされています。これにより、 Siri チームが実際に開発していない機能が宣伝されていることに驚いたという厄介な状況が生じました。さらに、AIへの投資について経営陣レベルでの意見の相違があったようで、 Apple の財務責任者である Luca Maestri は、AI開発に必要なGPUアップグレードの予算を、当初 Tim Cook CEOが承認した額の半分以下に削減したとされています。
Apple 社内で報告された問題点:
- 一般公開された Siri のデモは、実際の開発状況を反映していなかったと報告されている
- マーケティングチームが Siri 開発チームとの連携に失敗したとされる
- AI開発インフラ（50,000 GPU へのアップグレード）の予算が CFO の Luca Maestri によって削減されたと報告されている
- Apple Intelligence 機能は現在2025年まで延期
Apple のAI戦略への影響
この法的課題は、 Apple が人工知能分野で競合他社に追いつこうとしている重要な時期に訪れています。同社の生成AIへの参入の遅れにより、すでに Google や Microsoft などのライバルに後れを取っています。これらの訴訟は潜在的な財務的責任を表すだけでなく、 Apple がAIイノベーターとして自らを位置づけようとしている時期に消費者の信頼を損なうものでもあります。この状況は、機能が完全に開発される前にマーケティングすることのリスクを浮き彫りにしています。特にそれらの機能がプレミアムデバイスの主要な販売ポイントとして使用されている場合はなおさらです。
iPhone 16 所有者にとっての意味
高度な Siri 機能を期待してデバイスを購入した現在の iPhone 16 所有者にとって、待機は続きます。 Apple は2025年に約束された機能を提供することを約束していますが、正確なタイムラインは依然として不明です。訴訟が成功した場合、影響を受けた顧客は補償を受ける可能性がありますが、その金額は法的プロセスを通じて決定される可能性が高いです。それまでの間、 iPhone 16 ユーザーは、製品のマーケティングキャンペーンで目立って紹介されていたAI強化を待ちながら、現在のバージョンの Siri で我慢しなければなりません。
