高価なグラフィックスカードに損傷を与えるQ-Release Slim機能をめぐる数週間の論争の後、 Asus はこの問題を解決する設計変更を実施しました。同社は最新のマザーボードのPCIeスロット機構を静かに変更し、プレミアム800シリーズ製品の初期採用者を悩ませた傷の問題を防止しています。
影響を受ける製品： Q-Release Slim 機能を搭載した Asus 800シリーズマザーボード
静かな修正
Asus は新しいマザーボードのQ-Release Slim機能を公式発表なしで静かに更新しました。この変更は、現在 Newegg で749米ドルで予約注文が可能な新しい ROG Crosshair X870E Apex マザーボードを調査したテックレビュアーによって最初に発見されました。更新された設計では、PCIeブラケットの電源部とデータスロット間にあった金属部品が取り除かれています。この部品こそが、GPUのPCIeピンに取り付けや取り外し時に傷をつける原因と疑われていたものです。
修正された新モデル： ROG Crosshair X870E Apex （ Newegg での予約価格は749米ドル）
元の問題
今年初め、 Asus はQ-Release Slim機能がGPUのPCIeコネクタに目に見える傷を引き起こしていることがユーザーによって発見され、エンスージアストコミュニティから大きな批判を受けました。当初 Asus はこの問題を軽視し、損傷はグラフィックスカードの取り付けと取り外しを60回以上繰り返した場合にのみ現れる単なる表面的な摩耗であると主張しましたが、多くのユーザーはそれよりもはるかに少ない回数で損傷が発生したと報告しました。この問題は特に、Q-Release Slimが主に Asus の最も高価なマザーボードモデルに搭載されており、通常は高性能グラフィックスカードと組み合わせて使用されるため、特に問題視されました。
問題点： PCIe 電源とデータスロットの間にある金属部品が GPU PCIe ピンを傷つけている
Asus の対応の経緯
最初の報告が表面化した後、 Asus は傷がグラフィックスカードの性能や信頼性に影響を与えないという声明を発表しました。同社は損傷を防ぐためのユーザー向け公式取り外しガイドラインを公開し、傷による問題はすべて保証の対象となることを顧客に保証しました。 Asus の北米部門は初期対応後比較的沈黙を保っていましたが、中国の事業部はこの機能の改訂に取り組んでいることを確認しました。この新しいマザーボードは、その約束された改訂の結果であると思われます。
競合他社の反応
競合メーカーは Asus のミスを利用することに素早く動きました。 Gigabyte は Aorus Japan 部門を通じて、自社のEZ Latch Plus クイックリリース機能が100回の取り付けと取り外しサイクルを経てもGPUピンを損傷しないことを実証して、 Asus を公に批判しました。この競争圧力により、 Asus の設計上の欠陥に対処するタイムラインが加速したと思われます。
技術的解決策
ROG Crosshair X870E Apex で確認できる更新された設計では、PCIeスロットの電源部とデータセクションの間の金属仕切りが完全に取り除かれています。 Asus はこの変更が特に傷の問題に対処するために行われたことを公式に確認していませんが、変更のタイミングと性質から、ユーザーの苦情に対する直接的な対応であることが強く示唆されています。Q-Release Slim機構自体は残されており、この機能の本来の売りであるツールレスGPU取り外しの機能は継続して提供されています。
解決策：更新されたマザーボード設計における金属部品の除去
リコールの予定なし
新製品に対してこの修正を実施したにもかかわらず、 Asus は問題のあるQ-Release Slim設計の以前に販売されたマザーボードをリコールまたは交換する計画を発表していません。平均的なユーザーはGPUを一度取り付けると、アップグレードするまで滅多に取り外さないため、同社はこれを不要と考えている可能性があります。しかし、この問題は特にハードウェアレビュアー、システムビルダー、頻繁にコンポーネントを交換するエンスージアストにとっては依然として問題となっています。
今後の展望
これらの更新されたマザーボードが今後数週間で消費者の手に届くにつれ、テックコミュニティは設計変更が傷の問題を完全に解決するかどうかを注視することになるでしょう。現時点では、元のQ-Release Slim設計を持つ既存の800シリーズ Asus マザーボードの所有者は、グラフィックスカードへの潜在的な損傷を最小限に抑えるために、同社の公式取り外しガイドラインに従い続けるべきです。