Googleの最新フラッグシップスマートフォン、 Pixel 9 Pro XL が発売直後に初期の問題に直面しています。早期採用者たちがワイヤレス充電機能とカメラのパフォーマンスに関する問題を報告しており、この技術大手にとって勝利のはずだった発売に影を落としています。
ワイヤレス充電の問題
多くのユーザーが Reddit や Googleのサポートフォーラムで、 Pixel 9 Pro XL のワイヤレス充電機能に関する不満を表明しています。この問題は、デバイスが充電を開始するものの数秒後に突然停止する断続的な充電サイクルとして現れているようです。この問題は Google 自身の Pixel Stand を含む、ファーストパーティおよびサードパーティのワイヤレス充電器の両方に影響しているようです。
あるユーザーは問題について、「充電が始まり、止まり、また始まり、また止まりの繰り返しです」と説明しています。ワイヤレス充電を主要機能として謳うプレミアムデバイスにとって、この充電の不安定さは特に懸念されます。
Google はこの問題を認識しており、既知のバグとして説明しています。同社はエンジニアリングチームが修正に取り組んでいると述べていますが、具体的なタイムラインは提供されていません。当面の間、 Google は影響を受けたユーザーに対し、ワイヤレス充電が遅い場合の対処法を説明するサポートウェブサイトの記事を参照するよう指示しています。
カメラの問題
Pixel 9 Pro XL の問題に追加して、一部のユーザーが珍しいカメラの問題を報告しています。具体的には、デバイスの5倍望遠レンズを使用してビデオを録画する際に、奇妙な傾きや傾斜が発生する事例があります。あるユーザーは問題を示すビデオクリップを共有し、録画中に突然視界が右に大きく傾く様子を示しています。
この問題はワイヤレス充電の問題ほど広範囲ではないようですが、カメラ性能を主な売りにしてきたデバイスシリーズにとっては同様に懸念される事態です。
Googleの対応
Google はこれらの問題、特にワイヤレス充電の問題について比較的迅速に認識しています。しかし、充電やカメラの問題について詳細な説明や、それらを解決するための具体的なタイムラインは発表していません。
現在のところ、 Google はワイヤレス充電の問題を経験しているユーザーに対し、過熱、デバイスの潜在的な損傷、またはアプリによる過度のバッテリー消費に関連するトラブルシューティング手順を探るよう助言しています。これらの手順が効果的でない場合、ユーザーは Google の Pixel サポートチームに直接連絡するよう促されています。
今後の展望
これらの問題は確かに早期採用者にとって不満の種ですが、発売後のバグはスマートフォン業界では珍しくないことも注目に値します。真の試金石は、 Google がこれらの問題にいかに迅速かつ効果的に対処するかでしょう。
状況が進展するにつれ、潜在的な Pixel 9 Pro XL の購入者は、 Google の公式コミュニケーションやユーザーフォーラムの更新に注目したいかもしれません。これらの初期の問題にもかかわらず、 Pixel 9 シリーズは競争の激しいスマートフォン市場でフラッグシップの有力候補としての可能性を依然として秘めています。
