Googleの最新フラッグシップスマートフォン、 Pixel 9 Pro XL は、発売からわずか数日で大きな課題に直面しています。早期採用者たちは、デバイスのワイヤレス充電機能に広範囲な問題があると報告しており、テクノロジー大手にとって勝利のはずだった発売に影を落としています。
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| Google の最新フラッグシップスマートフォン、 Google Pixel 9 Pro XL が現在、重大なワイヤレス充電の課題に直面しています |
問題点
多くのユーザーが Reddit や Google のサポートフォーラムで不満を表明しています。主な苦情は何でしょうか？ Pixel 9 Pro XL のワイヤレス充電機能が正常に動作していないようです。これまでに分かっていることは以下の通りです：
- ワイヤレス充電器に置いてもわずか数分で充電が停止する端末が多数
- この問題は、 Google 自身の Pixel Stand 2 を含む様々なワイヤレス充電器で発生
- 充電を妨げる可能性のあるスマートフォンケースを使用していなくても問題が発生
- 一部のユーザーは充電速度が大幅に低下し、電力供給が500-600mAhと極めて低いと報告
XLだけの問題ではない？
苦情の大半は Pixel 9 Pro XL に集中しているようですが、標準モデルの Pixel 9 でも同様の問題が報告されています。これは、 Pixel 9 シリーズ全体に影響を及ぼす可能性があることを示唆しています。
希望の光
問題の深刻さにもかかわらず、楽観的な要素もあります。過去の Pixel 発売時の問題とは異なり、このワイヤレス充電バグに関連する過熱の報告はありません。この熱問題がないことは、ハードウェアの欠陥ではなくソフトウェア関連の問題である可能性を示唆しており、将来のアップデートで修正される可能性が高くなっています。
Googleの対応
同社はワイヤレス充電の問題について公式声明を発表していません。しかし、一部のユーザーによると、 Google のサポート担当者がこの問題を既知のバグとして認識しており、エンジニアリングチームが現在調査中だと認めているとのことです。
影響を受けたユーザーができること
現時点で、ワイヤレス充電に問題を抱える Pixel 9 Pro XL のオーナーには限られた選択肢しかありません：
- 修正がリリースされるまで有線充電に頼る
- 異なるワイヤレス充電器を試す（一部のユーザーは断続的に成功を報告）
- Google サポートに連絡し、できるだけ詳細な情報を提供して問題を報告する
- 端末の「端末情報」メニューにある「このデバイスに関するフィードバックを送信」オプションを使用する
今後の展望
非XLの Pixel 9 Pro と Pixel 9 Pro Fold が来週出荷開始予定であることから、 Google はこの問題を迅速に解決するよう圧力をかけられています。フラッグシップスマートフォンラインに対する消費者の信頼を維持するため、今後数日間が同社にとって重要となります。
状況が進展次第、 Google からの公式声明やこのワイヤレス充電の問題に対する潜在的な修正について、最新情報をお伝えしていきます。
